中華汽車創立54多年,因員工留任率高,員工平均年齡達43.6歲,20年以上資歷的員工42.5%;面對缺工以及如何激勵和結合中高齡員工之人力資源等問題,中華汽車自2012年起推動「中華三【零】長青啟航計畫」,以「職場【零】障礙、健康【零】負擔、發展【零】極限」為中高齡人力資源發展政策,配合『多元發展培育、完整健康照護、紓壓樂活促動、職場人因管理、工作職涯再造』等措施,促動中高齡人才延伸職涯舞台、共創個人及企業價值。
『職場【零】障礙』:職場人因管理
每年節省5,854片鈑件取拿動作及5.5萬次手指按壓動作
公司自1989年即實施的改善提案制度是工廠人因化改善的最大推手,我們鼓勵員工提案,提案的內容,從小到大,從第一線人員到辦公室,再到改善生產線流程都有。我們灌輸員工創新不必怕犯錯的觀念,有點子就提出,長年累月,員工已很習慣觀察工作場所中任何值得改善的事。
很多工廠的好案子就是由改善提案制度所提出來的,也多次獲得勞動部中高齡組的職務再設計創意競賽全國第一的肯定,此外,為將好的案子分享給更多企業,亦多次參與勞動部舉辦的職務再設計推廣活動。像是2021年獲得第一名的「鈑件取拿省力及安全提升改善」,本案利用重力、槓桿原理搭配強力磁鐵,讓原本困難作業的動作變成方便就手,還能避免取件時割傷手部的風險,更實際的是每年節省5,854片鈑件取拿動作;另一個獲得佳作的「熱熔膠手部按壓疲勞度減低改善」將原本費力的手指按壓動作改為腳踩,而且一次組合5個熱熔膠槍提升擠膠量,換算下來,每年可省下約5.5萬次手指按壓動作。
『健康【零】負擔』: 員工健康促進計畫/員工健康管理
為照護中高齡員工建康,中華汽車設有完整的健康管理流程,除由護理人員針對高危險群,實施健康管理及追踨外,另透過「過勞管控、健康促進、健康管理活動,及身障輔具建置」等措施,持續改善中高齡員工之健康狀況。此外,為推動員工健康,每日醫生於廠內看診外,更設置設立專責單位,並組織跨部門推動小組,建立完整、個別化的健康照護系統,以推動員工健康促進相關業務,期望透過人員、設備、環境、與活動等相關的健康、安全把關及落實,打造真正的健康幸福職場。
發展【零】極限: 為中高齡員工開創職涯新舞台
中華汽車於1993年成立「人才培訓中心」;2012年將人才培訓中心轉型並成立「睿華國際管理顧問公司」,透過引導及培訓的方式訓練使員工成為專業領域相關顧問,提供企業客製化的培訓課程、顧問輔導規劃服務。睿華的經營理念為「知識的力量來自無私的分享」,能將資深員工所學能夠來分享給需要提升能量的企業,也是對社會的一種貢獻與回饋。廠內累積約有40位具備不同領域專業之同仁轉職協力廠商或兼任睿華講師,提供員工未來職涯發展多元化選擇。