車市
Mar 15, 2016

從心服務起 2016年台灣奧迪啟動Top Service嶄新佈局

台灣奧迪除積極開拓營運據點的規劃和導入符合消費者需求的新車計畫,更致力打造全方位滿足消費者需求的服務體系,並將2016年定義為Audi Top Service 元年,從銷售通路、售後服務體系、與新產品導入計畫皆以服務為核心出發,滿足消費需求,全面提升顧客滿意度。

 打造四環品牌更完善的經銷服務網絡

Audi 士林4S Terminal即將於2017年6月正式營運,整合銷售、維修、零配件精品及AAP嚴選中古車等全面服務,並依據德國原廠規範打造,以蜂巢式的外觀、大片的落地玻璃營造氣勢,銀色的蜂巢鋁板更是與Audi ASF全鋁合金概念車身結構互相輝映,讓顧客感受台灣奧迪所打造與德國原廠零時差接軌的尊榮服務。Audi 士林即將進駐北區天母車商戰地,作為大台北的北部地區第一家服務據點,除了提供台北地區車主朋友們更廣泛、更便捷的服務外,更具有深耕台灣市場的戰略意義。

2016年底正式營運Audi 南屯Audi Approved :plus奧迪嚴選中古車與服務廠據點,無論 Audi Approved :plus奧迪嚴選中古車展示中心或多功能服務廠,均擁有獨立而完整的空間規劃,提供前來賞車或進行維修服務的消費者更舒適更寬廣的空間。且Audi南屯距離Audi台中據點僅10分鐘車程,將相輔相成地展現台灣奧迪深耕經營中部地區市場的服務熱忱。

落實Audi Top Service 品牌核心精神

2016 全面啟動Audi Top Service,隨著台灣福斯集團訓練中心正式成立,Audi 將投注更多資源在強化服務人員教育訓練,打造Audi Taiwan更整齊的服務水準。此外,台灣奧迪未來也將致力於公開透明化零配件與保修價格,以提升車主對原廠服務的信賴和滿意度; 同時,將Audi Sport 的品牌精神注入於Audi Top Service ,從軟體和硬體展現四環品牌動感、精緻與創新(Sporty / Sophisticated / Progressive)的品牌DNA,彰顯Audi 服務體系的核心價值。

滿足各級距消費市場需求

Audi Top Service 的核心精神,從年初正式發表的S8 plus / A6 allroad quattro 滿足頂級性能玩家與追求獨特個性化風格的消費市場需求,五月份預計還將導入四環品牌旗艦超跑Audi R8,以提供高性能終極跑車玩家極限駕馭的感官饗宴;此外,全新Audi A4 / A4 Avant 也即將於六月份正式登場,屆時勢將在國內豪華中型房車市場掀起全新的四環風暴。

2016年,台灣奧迪全體服務團隊將持續傳遞Audi Top Service經營理念,為台灣市場打造更多元化的品牌服務,讓台灣消費者能夠親身體驗Audi獨一無二的尊榮禮遇,敬請拭目以待!