通路硬體、軟體全面大躍進

除了歐化全新車款導入與旗艦店硬體全新規模外，營業服務人員軟體素質提昇也是重要一環，不僅導入全新『We Care』服務流程，強化接待及銷售與售後專業知識訓練，更推動業界唯一「公開透明的行銷制度」，更是Hyundai汽車堅持的方向，本著「價格合理，優惠透明」理念，顧客都能獲得公開、信賴的銷售資訊，改變傳統買車交易削價競爭等於削價服務的不為人知陋習，積極建立顧客與營業人員間良好信賴關係，讓顧客真正有時間感受車款優勢及人員專業的用心。同時在Hyundai的服務流程細節中，再次強調「小跑步哲學」的服務精神，藉由小跑步積極態度展現親切熱誠，給予顧客適切、滿意的美好感受。

全新制服展現簡潔俐落的時尚風格

在全車系產品導入歐化設計開始，南陽實業為了展現整體一致性及專業的形象，即日起，Hyundai汽車營業與服務亦換著全新識別制服，以簡潔俐落的德式風格概念設計而成，全新年輕、時尚與專業DNA，並強調合身俐落剪裁與Hyundai藍色搭配時尚感銀色系，展現全新南陽人的自信，新制服並有多種穿搭方式更符合出席不同場合，兼顧時尚禮儀。全新HYUNDIA銷售通路環環相扣革新措施，都將品牌概念-Modern Premium的時尚、專業、價值體現融入日常工作中。

提供全球市場一致的高品質環境，讓國人感受到Hyundai汽車與南陽實業的具體改變與作為，舉凡GDSI國際化展示中心、We Care服務流程、公開透明行銷制度甚或是全新服裝皆有重大突破，不斷在軟、硬體上精進，要讓顧客感受到『世界的現代，全新的南陽』。

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