實施嚴格訓練及檢證，促進專業及高品質服務水準
為了不斷強化Honda Cars據點所提供的銷售服務品質能達全面高標準，Honda Taiwan定期針對第一線的營業人員舉辦多項訓練及檢測，希望讓全體營業人員體認自我提升的重要性，進而形成組織學習、互相惕厲成長。而為了更有系統的進行銷售服務品質把關，更於2005年起開始實施「銷售演練發表會」，迄2016年，已舉行12屆。銷售演練發表會分為「據點自主演練期」與「成果發表」兩大階段。2016年「據點自主演練期」自3月中起至5月中，為期兩個月。自主演練期中Honda Cars據點需針對所有現行車種排定數回的接待、試乘、交車演練計劃，並檢視整備日常銷售使用的工具Approach Book，以達成顧客滿意度第一為目標。
「2016銷售演練發表會」實為各據點日常訓練成果的驗收，HondaTaiwan依據點位置，將發表會分為北區、中南區共兩區，每區舉行兩場，並混合區域內的據點進行交叉發表與觀摩，以提升整體水準。此外，為使新進人員打下紮實基礎，入社一年以內的營業人員均必須參加觀摩，學習各據點的優點並期許自我成長。發表會以各據點為單位，檢視項目包含商品知識筆試、指定車種接待演練、試乘演練、交車演練與Approach Book評價，所有的演練項目均由演練人員現場抽出並進行發表，會後並依照據點團體總成績，選出團體獎前三名，並由Honda Taiwan伊藤隆人董事長親自頒發專屬名牌與據點獎座予以表揚。另針對該場次發表會接待演練與試乘演練最高分者，伊藤隆人 董事長亦親自頒發個人獎專屬名牌予以表揚，並期許全體營業人員能實踐本回活動的最終目標「超越自我，創新價值」，全面超越顧客的期待，達成「購買的喜悅」。
