台灣奧迪於今年稍早宣告以「客戶導向」、「服務品質提升」與「在地化產品策略」三大主軸做為經營台灣市場的基本方針。在歷經近一年的努力下,不斷地專注於忠誠客戶的關懷與顧客滿意度的提升,Audi 現有車主絕對推薦購買程度,由2018年的33%大幅提升至2019年48%,由此顯示出客戶導向策略的成效。
針對台灣消費者所最為重視的服務品質,在透過強化服務與維修人員的基礎訓練,舉辦情境模擬式競賽來強化訓練經銷商售服同儕的專業能力,並凝聚團隊同仁榮譽心與向心力,在新的年度仍將以Audi Twin Cup雙子盃服務競賽做為目標,並且將重心放在落實標準化服務流程與透明化報價的執行成效做為服務品質提升的重點目標。此外2019年所上市的創世代豪華陣線Audi A6、A7、A8,台灣奧迪預計將於2020年積極導入多款新車陣容,其中就有五款新車將於2020世界新車大展首度與台灣消費者見面。
Audi Q8不僅是四環品牌休旅家族的全新成員,更為豪華旗艦運動休旅立下全新的標竿。搶先於2020世界新車大展前夕提前亮相,Q8以全新世代的家族化設計語彙展開新篇章,結合Coupé 轎跑流線輪廓與SUV強大的機能性,搭載3.0升V6渦輪引擎與48V輕油電,具有340hp/500Nm動力,並結合全新世代直覺化人車互動操作介面並流露來自quattro的操控基因,結合頂尖動能與安全科技,全方位兼顧都市穿梭或休閒壯遊之用途,締造豪華LSUV的展新風貌。
全新大改款A1,煥然一新的個性外型與科技配備營造出前衛並具備鮮明個性的車格氛圍。全新世代A1融合經典復古與新潮時尚的綜合元素,承襲Audi 於1984年推出的Sport quattro車款的設計理念並融入Ur quattro的線條設計,動力規格部分,A1 35 TFSI為一具1.0升3缸引擎,能提供116hp/200Nm最大動力。而新世代A1也將在此次2020世界新車大展將正式展開預售。
e-tron為Audi旗下首部量產純電休旅,象徵著純正德國造車工藝正式開啟純電移動世代的新紀元。e-tron不僅結合quattro操控基因與順暢的駕駛感受,也將滿足消費者對於汽車全方位品質最直接要求,不再需要因純電而對豪華車款品質有所妥協。e-tron 55所配置的95kWh電池模組,除能提供超過400公里續航里程外,更有355hp/561Nm動力水準。
迎接即將到來的2020,台灣奧迪將全力因應台灣市場需求與期待導入更豐富的產品陣容,而在2020世界新車大展中,Audi 將首度展示五款全新產品,除上述旗艦運動休旅Q8、e-tron與A1外,新世代Q3與小改款A4也會同場亮相,其中A1亦會在車展進行預售。