2021年上海車展有名張姓女子跳上Tesla Model 3車頂,身穿印有煞車失靈字樣衣服並大喊特斯拉煞車失靈,頓時該事件引起全球媒體討論關注,而Tesla產品或多或少也被消費者認為有品質不佳的印象。張姓女子之所以在車展Tesla大鬧,是因她認為她父親Model 3煞車失靈而發生車禍,對此基於重視消費者Tesla也提供多種解決方案,但都被張姓女子拒絕,因此雙方只能走向法院。
近日上海法院一審判決出爐,Tesla當時就有調閱車輛資料,車輛於當下煞車與駕駛輔助等系統皆正常,而在訴訟過程中張姓女子表示並未有任何證據可以證明車輛煞車失靈,並且也未要求調查煞車是否失靈,對此最終一審判Tesla勝訴,張姓女子敗訴,另外在車展的脫序行為,並利用媒體傳播不實訊息有損Tesla商譽,因此判賠17.2萬人民幣和公開道歉。另外,張姓女子之所以能在媒體日進入展場,是因一名中國汽車部落客將媒體證借給她,對此Tesla認為該名部落客就是幕後策畫者,不過該部落客否認這項指控,並還以傷害名譽向Tesla提出訴訟,但最終法院判部落客敗訴,並且還須賠償Tesla損失25萬人民幣。