《消費者報告》這次的調查，針對了其會員 所擁有的超過150,000 輛汽車進行了仔細檢查，將每種車型面臨的問題數量與2014 年至2019 年車輛的平均問題數量進行了比較，並予以評分，共有26個品牌上榜，其餘品牌則是缺乏足夠的數據。

結果出爐，Lexus與Toyota拿下了前兩名，而這兩個品牌的可靠度一向享負盛名，這兩個品牌以其「保守的重新設計，逐步改進整個產品線，而不是以導入許多「全新系統」而聞名，讓它們有著相對較高的可靠性。

而有成績表現好的，當然也會有表現差的，在最後五名的品牌中，除了Tesla以外，其餘四個品牌全來自Stellantis集團，分別是Chrysler、Dodge與Tesla、Jeep與RAM，等於就是包含Stellantis集團旗下的所有美國品牌，這表示消費者在購買二手車時得慎選這些品牌的車款，尤其是2014-2019 年的車型。

這些調查排名，對消費者而言相當具參考價值，但專家仍建議消費者對單一車型做深入研究，因為每個品牌還是可能會有出色的車型，較可靠的品牌也可能出現令人大吃一驚的恐怖車型。去年購買汽車的美國人中有 40% 只考慮二手車，31% 的人考慮購買新車，剩下的 24% 則兩者都考慮。

 

排名	品牌	得分
1	Lexus	75
2	Toyota	72
3	Mazda	59
4	Acura	57
5	Honda	55
6	Buick	47
7	BMW	46
8	Subaru	46
9	Nissan	45
10	Mercedes-Benz	43
11	Cadillac	42
12	Mini	42
13	Lincoln	42
14	Volkswagen	41
15	Volvo	40
16	Audi	39
17	Hyundai	38
18	Chevrolet	38
19	Kia	38
20	Ford	36
21	GMC	36
22	Ram	35
23	Jeep	32
24	Tesla	30
25	Dodge	28
26	Chrysler	27