新一代A-Class發表後，最受矚目的莫過於導入與S-Class同級的雙12.3吋螢幕，另外具備AI功能並可用更為口語化方式操作的MBUX多媒體系統同樣備受關注，原本期盼在即將小改款的C-Class身上能見到這套新系統，但據外媒採訪Mercedes-Benz的軟體開發經理Christian Fruh後表示，即便小改款C-Class獲得內、外共超過25,000個組件修正，但其影音系統仍為舊版，並無法支援最新的NTG 6.0版軟體，因此期待導入MBUX多媒體系統的機會必須要等到下一代C-Class推出的時候了。
因C-Class採用的是與現行E-Class、S-Class相同的舊系統，無法立即與最新的NTG 6.0軟體匹配，即便如此，但因小改款後的C-Class將軟體升級至新版的NTG 5.5，雖然介面不同，仍有機會體驗到部分NTG 6.0的功能，但若要全面性的支援就必須等到3、4年後的大改款車型才有機會，而Mercedes-Benz現在也正研發更新的NTG 7.0系統，最快將導入在2019年生產的A-Class Sedan、B-Class、 CLA、 GLA、GLB等車款。
