身兼編劇的導演蔡銀娟從劇本孵育到完成拍攝《火神的眼淚》耗時超過三年，從田野調查、劇本孵育、拍攝規劃蔡銀娟都親力親為的參與其中，她表示：「從決定要做消防員的故事就知道這是一個艱難的任務，除了閱讀相關書籍及影片外，我們也訪問北部、東部、南部等各地的消防員、消防替代役及消防幹部，甚至與新北及台東消防局合作，親自到分隊與消防員們一起出勤，體驗消防員隨時待命、爆肝的生活。」耗時又耗力的創作過程，蔡銀娟導演卻甘之如飴，她更表示：「希望讓觀眾看到高質感的戲劇、感受到台灣影視的突破，也希望透過《火神的眼淚》讓更多台灣人來了解，我們台灣消防員的辛苦，跟他們面臨的挑戰。」

導演蔡銀娟對於角色的刻畫相當細膩、立體，在《火神的眼淚》中分別邀請溫昇豪、陳庭妮、林柏宏、劉冠廷擔綱四個主要角色，蔡銀娟導演表示：「這四個角色各自呈現了台灣消防員所常遇到的各種困難及處境。能夠邀請到這群優秀且認真的演員來詮釋的這四個角色，對我們來講也是一個很幸運的事情。」演員們則表示在角色的完成上，導演也給了許多協助，曾與蔡銀娟導演合作過《候鳥來的季節》的溫昇豪說：「她（蔡銀娟導演）在情感上面拿捏比較細膩，對我們的表演她會比較要求細緻的動作，比方說：口氣上面的調整、聲音上面的抑揚頓挫、甚至眼睛的眨眼的次數，都會影響她對於角色上面的一個認定。」劉冠廷也表示：「就是這個人（蔡銀娟導演）很溫暖啦！拍攝時，導演每次都是笑笑地從Monitor前小跑步來到你面前，溫柔的、緩緩的跟你說哪些地方需要調整，一步一步地引導我們。」而金鐘影后王琄更讚：「導演用最溫柔的方式調整演員，我覺得這件事情極美，身為演員的我自己是還滿感動的。」

《火神的眼淚》故事描述一群大員市消防局同安分隊的消防隊員，在每次面臨驚險的打火、救護與救援任務中看見人性與社會百態，透過他們執行的案件揭露許多消防職業不為人知的心酸故事。平時同安分隊是生命共同體，一起出生入死，脫下制服的他們，卻各自面臨不同的人生課題：邱漢成（溫昇豪 飾）在妻小與工作中陷入兩難，雖然熱愛消防，但卻無法顧全家中5歲女兒和將臨盆的妻子；唯一的女隊員徐子伶（陳庭妮 飾）想證明自己的能力不輸男性，卻始終無法獲得家中的支持，武裝著自己脆弱的一面；張志遠（林柏宏 飾）平常執勤是最熱血、最奮不顧身的勇者，但在深夜，他總是做著相似的惡夢，他身上背負著什麼樣的過去呢？林義陽（劉冠廷 飾）是個充滿正義感的隊員，維護同伴不遺餘力，執行公務也時常與人發生爭執，成為令長官頭痛的對象。他們將共同面臨一場大火，改變彼此的命運。《火神的眼淚》將於2021年5月1日在公視以及myVideo播出。