星機免費試用計畫
星機免費試用計畫以及 Samsung Care+ 為台灣三星重點投資的兩大項目，目標是透過涵蓋銷售前、後的完整服務，創造更高的消費者滿意度，三星行動與資訊事業部副總經理陳啟蒙受訪時表示，三星推出星機免費試用計畫，除了可以得到消費者回饋，進一步讓裝置更符合消費者使用需求，也可讓消費者透過「先體驗、後購買」，強化對產品的信心。
過去在 Note 20 系列推出免費體驗計畫的試行，約有 60% 為三星既有使用者，另外 40% 為其他品牌使用者，顧客回饋滿意度高達 90%，平均有 20% 的體驗者在體驗後就會購買。目前星機免費體驗計畫針對高階機種設計，若消費者反應正向，會持續進行此計畫，未來也將視消費者回饋考慮其他機種的試用計畫。
星機免費試用計畫自 8 月 28 日起至 11 月 27 日止分梯次進行，即日起採網路預約報名，消費者只需至官網預約登記，確認報名成功後至指定門市完成文件簽署與繳交押金，便能帶回包括最新旗艦機 Galaxy Z Fold 3、Flip3 5G、智慧手錶 Galaxy Watch 4 Classic 以及真無線藍牙耳機 Galaxy Buds 2 的「玩星探索箱」。
於 8 月 28 日至 9 月 5 日預購期間參與試用且完成預購的消費者，除享 Galaxy Z 系列 2,000 元購機優惠，再送限量 Uber 專屬折扣碼，供消費者於取機前往門市時使用。預購期間共二梯次，每梯次開放 120 組名額。
Samsung Care+ 開放線上投保
三星去年推出行動裝置保險 Samsung Care+，今年再開放網路投保功能，即日起開放自購買日起 14 天內，可於三星 Samsung Care+ 網路投保專區或掃描手機盒內 Samsung Care+ QR code，申辦服務更方便。
三星行動裝置保險 Samsung Care+ 提供消費者全方位守護，凡於全台購買 Galaxy 指定智慧型手機或平板，即可於三星智慧館或線上加購 Samsung Care+ 服務，依據不同方案皆可獲得如竊盜險、意外損害、延長保固，每年理賠最高三次等產品保障，以及獨家專屬服務於繳滿 18 個月保費後無條件免費更換電池一次等服務。
