Uber Direct 優物流與『家速配』合作一年期間成為其拓展外送服務的最強配送夥伴,全台超過300間家速配門市已經使用Uber Direct 優物流配送,佔家速配門市8成。優物流架構在 Uber 強大的科技系統和大數據演算基礎上,協助家速配提供三大優質外送體驗,提升家速配顧客的滿意度:明確的預估等候時間,顧客在家速配線上平台完成點購之後,即可收到 Uber Direct 優物流系統傳回的簡訊,提供商品預計抵達時間,顧客也可以在地圖上追蹤商品配送即時路徑和預估抵達時間,讓顧客安心利用等候時間;等候期間,顧客會收到4封即時配送狀態更新訊息,方便消費者不漏接商品;專責優物流系統客服即時協助家速配門市,提高訂單準備到配送營運流程的順暢。
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