情境模擬 的相關文章

台灣奧迪針對台灣市場施行「顧客導向」、「售後服務品質」、「台灣市場產品策略」三大重點執行方針。為強化訓練內部經銷商售服同儕之專業能力，更實行情境模擬式競賽，由各經銷商派出代表團隊相互競爭切磋，不僅藉此提升售服同儕即時應對溝通能力與處理棘手難題之專業素養，更凝聚團隊同仁榮譽心與向心力，由基本面採取實質策略，體現「顧客導向」、「售後服務品質」兩大面向，即是重視既有顧客以提供最完善品牌體驗的最佳例證。